질문방 (질문해주세요)

배송 무게 질문입니다.

hyeb****

이름 없는 게시판#8

2019-06-12

하단 두가지 사항 체크 후 자유롭게 질문해주세요!

거주지역 : Bordeaux

소포 내용(귀국짐 , 선물용, 구매대행용, 핸드캐리 파리짐보관, 사업자제휴 ) : 귀국짐.

안녕하세요 ! 한국으로 귀국짐을 보내려고 하는 학생입니다.

신청서를 작성할때 한가지 질문이 있어 문의드립니다.

제가 현재 박스 무게를 정확하게 알지 못하고, 어림짐작으로 알고 있습니다. 이 경우에 소수점까지 정확하게 박스무게를 작성해야 하는건가요?

아니면 20키로 이내 / 20키로 초과의 경우만 구분하는 정도로 박스 무게를 작성해도 되는 건가요?

예를 들어, 박스의 무게가 15키로라고 신청서에 작성했는데, 실제로 라포스트에서 짐을 발송했을때 실제 무게가 13키로~17키로 라고 2-3키로 정도의 오차가

나는 경우에는 (그래도 20키로 미만) 문제가 없는 건가요?

감사합니다.

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관리자2019-07-19 04:04

안녕하세요^^ 답변이 늦어 죄송합니다. 송장과 실무게 오차가 있어도 라포스트 접수는 문제가 없습니다. 정확한 무게를 요청드리는 것은 0.1키로 초과만으로도 헤비차지나 오버차지등 비경제적인 비용이 발생하기 때문인데요. 번거로우시더라도 무게 확인하시고 보내주시면 예상하시는 요금 범위안에서 조금 더 만족스럽게 고프랑 이용하실 수 있을 거라 생각됩니다. 감사합니다 ^^

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